湖南省那各个级别的商会, 还有里面包含的在省内的那些行业协会的和那个异地的这些商会,它们都是按照法律规定去设立了这个商事纠纷的那个调节委员湖南商会纠纷调解机制, 然后是为了给那些会员的那个企业以及相关的还有市场主体提供那个非诉的那个纠纷解决的这样一种服务, 这个机制它覆盖了像合同纠纷还有供应链的那些争议、知识产权的分歧、还有投资合作的那些分歧等等这些民商事的领域, 调解是不收取什么任何费用的, 一旦那个调解协议经过人民法院司法确认之后呢, 它就具有了跟判决书同等的强制性执行力。
适用条件与受理范围
以下这些情况, 是可以提交给湖南商会调解委员会来受理的。具体来说, 如果双方都是本商会的会员企业, 那么符合这个条件。如果至少有一方是会员, 并且另一方也同意接受商会的调解, 那也可以。再有就是争议的情况, 它必须是属于平等主体之间的那种民商事纠纷。
另外还要看纠纷的处理阶段, 要么是这样的纠纷还没有进入诉讼程序或者仲裁程序, 要么是当事人已经书面撤回了他们的诉讼申请或者是仲裁申请。下列情形, 是不予受理的, 这里头包括涉及刑事犯罪的争议, 也包括那些已经进入司法程序或者仲裁程序的案件, 并且还没有撤回的案件。
还有那种标的额超过5000万元的复杂商事纠纷, 这种情况下是建议委托专业调解机构的。另外, 涉及国家秘密或者危害公共利益的争议, 也是不在受理范围之内的。
调解流程（五步完成）
1. 申请与受理（第1至3个工作日）: 提出申请的一方需要填写《商事纠纷调解申请书》,并且要把双方当事人的信息湖南商会纠纷调解机制, 还有争议的具体事实以及希望得到的调解结果都写清楚。
在收到这份申请材料之后, 调解委员会会在3个工作日之内展开审查。如果确认材料符合要求, 就会出具一份受理通知书。最后一步是把这份通知书送达给对方当事人。
2. 选定调解员（第4—5个工作日）：双方通过协商来共同选定1名调解员, 如果达不成共识, 就由调解委员会主任负责指定人选。这位调解员必须拥有超过5年的商事法律或者经济管理经验, 并且要和本案存在关联的利益无关。
3. 调解执行,也就是在工作日的第6天到第20天这个时间段内进行: 由调解员来组织双方当事人分别陈述自己的意见, 并且提交证据, 同时针对对方提交的证据进行质证, 还要开展至少两轮的协商工作。
如果涉及需要专业知识才能解决的问题, 可以邀请相关行业的专家前来提供帮助。在整个调解的过程中, 所有内容都要如实记录在案, 当事人是可以申请进行录音以及录像的。
4. 在这段话所提到的那个区间, 也就是第21天到第30天之间, 事情会达成一个协议, 或者事情会走向终止的这一步。如果这两边的人商量好后, 达成了一致, 那么他们就需要当场把那份叫做《调解协议书》的文件给签好。
这份文件总共有三份, 两边的人各拿一份, 另外还有一份要留给调解委员会拿去存档。要是两边没能商达成一致的话, 负责调解的那个人就会拿出一份名叫《调解终止书）的文件。拿到这个之后, 当事人可以去干别的事情, 比如说另行去提起诉讼, 或者是去申请仲裁。
5. 在司法确认（30日内）这个环节里。双方可以一起把调解协议拿出来。然后去纠纷发生地的基层法院。或者去被告住所地的基层法院提出申请。请求法院进行司法确认。法院会在15天内做出裁定。一旦得到了确认。如果其中一方不履行义务。另一方就可以直接向法院申请强制执行。
调解协议效力
这份调解协议书会从双方把名字签上去并且盖上印章的那一天开始就产生效力, 这时候它对这两个人来说具有像民事合同一样的约束力, 然后呢如果经过了法院的司法确认程序, 这个协议就会升级变成一个拥有强制执行力的法律文书了, 它的法律效力和那个经过审判后已经生效的法律判决书是等同的, 要是有一方超过了规定的时间不去履行协议里的内容, 那么对方当事人只需要拿着那个司法确认裁定书去人民法院申请强制执行就行了, 完全不需要再重新走一遍起诉的流程。
高频疑难与应对
如果对方不配合应该怎么办? 调解委员会可以在受理之后的10个工作日以内, 通过商会的内部通报、行业信用公示等等方法, 给对方施加必须履行责任的压力。假如对方没有任何正当的理由却拒绝到场参加, 那么就会被视为自动放弃了进行调解的权利, 这个案件将会被停止处理。
关于调解期间能否同时起诉?这个问题, 答案是肯定的。因为调解的行为本身不会导致诉讼时效中断。可是呢, 如果一旦相关调解委员会出具了受理通知书, 那么之前已经立案的诉讼案件, 当事人应该主动去撤回起诉, 或者是申请中止这个程序, 这样一来就可以避免出现程序之间的冲突情况。
调解记录能否作为后续诉讼证据? 在调解的过程里, 当事人所提出的那些带有让步性质的陈述以及妥协性的方案, 依据《中华人民共和国人民调解法》第三十六条的相关规定, 是不可以在后续的诉讼程序当中, 或者是仲裁程序之中, 被拿来当作对提出方不利的证据使用的。
非会员企业能否申请? 可以, 但是要取得对方当事人发出的书面文件。该文件内容需要表明对方同意接受本商会的调解安排。
联系与查询渠道
大家可以去“湖南省商事调解服务平台”这个网址查看, 也可以到各个商会官网的公示栏去找一找, 那里头都有各个市级商会调解委员会受理窗口是哪儿的信息, 也有调解员名册, 还有司法确认对接法院的相关信息。
整个调解的过程是完全免费的, 这一点必须明确, 绝对不可以向当事人收取任何形式的费用, 至于调解员在办理案件时产生的差旅费, 由调解委员会全部承担。
