湖南省商会联合会所建立的纠纷调解机制, 它适用于本省范围内的各个层级的商会里面发生的民事经济类纠纷。这种纠纷通常发生在商会的内部会员与会员之间, 或者是会员与商会组织之间。这些纠纷产生的原因可能是因为商业合作方面的问题, 也可能涉及股权投资方面的争议, 还存在合同履行方面出现的状况。
该调解工作会一直坚持自愿进行、符合法律规定和保持公正的态度。而且这个调解过程是不需要收取任何其他费用的。只要双方当事人在达成的调解协议上面签字并且予以确认之后, 这份协议就具备等同于民事合同的法律效力, 会对双方产生约束作用。
调解受理范围
以下这些纠纷, 是可以提请商会调解委员会来进行受理的。
第一个情况是会员之间因为合同、合伙经营以及债权债务这些事儿而引发的争议；第二个情况是会员就和商会组织在内部管理制度、还有会费收取这类事项上产生的争议；另外一个是商事纠纷, 要求是涉及的金额要是在五百万元以下的, 而且事实得是清楚的, 权利义务也得是明确的。
但是对于那些涉及刑事犯罪、行政处罚、知识产权侵权, 以及已经进入了司法或者仲裁程序的争议, 是不被纳入到调解的范围里面的。
调解流程（五个步骤）
第一步, 申请, 任一方会员向所在的商会调解委员会提交书面的调解申请书, 这个申请书里要写清楚双方的信息, 还要注明争议的事实以及调解请求, 并且附上相关的证据材料, 商会调解委员会在收到申请后的5个工作日内, 决定是否受理此事, 并且会以书面形式通知申请人。
第二步是组庭。在受理之后, 调解委员会会指定1到3名调解员来组成调解小组。这些调解人必须是商会内部的资深会员, 或者是被特邀来的法律和行业的专家。那些和争议的事项没有利害关系的人员, 应当主动地进行回避。
在第三个步骤, 也就是调解这个阶段中, 调解小组会在法庭组成后的十五个工作日期限内组织召开调解会议。这个会议可以采取背对面的形式进行, 也可以采取面对面的形式进行。
在这一过程中, 双方当事人可以就存在争议的重点问题发表意见、出示证据以及相互质证, 而调解员则会主持双方的协商过程, 并在其中起到引导作用, 以便让双方共同达成一个和解方案。如果在必要的时候,还可以邀请行业领域的专家或者法律顾问到场湖南商会纠纷调解机制, 为他们提供专业的意见支持。
第四步, 达成这一份协议。在双方都已经互相一致之后, 这个调解员就要在这个现场马上来制作一份所谓的《调解协议书》。那这份文件里面要清楚地写明白当事人的信息还有争议的事项, 以及具体的协议内容是什么样的, 还需要包含这个履行的期限到底是多少, 以及如果违约了要承担什么样的违约责任。
当这个协议让双方的当事人都签署了名字或者是盖上了公章, 再加上这位调解员也签上了自己的姓氏的名字之后, 那它就正式地生效了。并且这个协议的份数是三份, 其中双方各自拿走一份属于他们自己保管的那一份, 剩下的一份呢留给那个调解委员会去进行保存和处理。
进行到第五步, 也就是履行和监督这一块。当协议书生效之后, 双方在约好的那些期限内要去履行自己的义务。要是到了期限还不履行的话, 没有违约的那一方就可以拿着《调解协议书》去人民法院申请支付令, 或者直接提起诉讼。
调解委员会会对履行的情况进行跟踪和回访。等所有事情都履行完毕了, 调解委员会就会出具《调解结案通知书》。
调解原则与纪律
这个调解的过程是完全没有费用的, 也就是说不需要付钱给谁, 绝对不可以向那些来处理问题的当事人去收什么叫做服务费的东西。担任调解任务的人必须死死地遵守保密的这个义务, 如果没有得到双方用白纸黑字写出来的同意这种条件, 是不允许把在调解期间所涉及到的商业上的信息透露给任何其他第三方的。
要是最后没能把事情谈拢的话, 那么当事人是有权利按照法律规定的方法去起诉, 也就是说可以向那个叫做人民法院的地方去打官司, 或者是可以申请去找那个叫仲裁机构的地方来解决纠纷的, 特别要注意的是, 在这个调解进行的那个阶段里面, 当事人自己承认的那些事实, 是不会影响到后面打官司或者申请仲裁的时候的情况和结果的。
协议效力说明
我们要依据《中华人民共和国人民调解法》以及《湖南省商事调解条例》里的相关规定来讨论,在商会调解委员会出具了调解协议书之后湖南商会纠纷调解机制, 这份协议是具有法律约束力的, 然后双方当事人可以共同去人民法院申请司法确认, 等通过了确认程序以后, 这就会具有强制执行的效力, 这时候如果有一方不愿意履行义务的话, 那么另一方便可以直接向人民法院提出强制执行申请。
查阅与咨询渠道
关于各级商会的调解委员会组成人员名单, 还有调解规则, 以及年度调解统计报告, 这些内容都可以在湖南省工商业联合会的官方网站上查到。具体操作是打开那个网址叫做www.xtzdxmgj.cn的站点, 然后在“商会调解”这个专栏里进行查询。
如果会员方面对于调解程序或者是调节出来的结果存在异议的情况, 那么可以向上一级的商会调解委员会去提出复核的申请, 并且需要确认的是, 经过复核后得到的决定就是最终的决定啦。
注意事项:调解申请的时效是两年, 这个期限是从争议发生的那一天开始算的。另外呢, 有一些特殊类型的纠纷, 比如说涉及到人身损害赔偿的, 还有劳动争议这样的, 它们是不适用商会调解程序的, 这类事情应该通过法定的渠道去解决。
再一点就是, 如果调解协议书中包含有不动产或者是股权等等这些需要去登记的内容的话, 那么双方当事人就必须要按照法律规定, 去办理变更登记的手续, 在登记完成之前的这段时间里, 这份协议只产生债权效力。
